2021-04-21,日照江豪建材家居城被市消费者协会评选为 “2016年度处理投诉先进单位”,并颁发了荣誉证书和奖牌。
随着家居城的规模不断扩大,对商家诚信经营自律性的深入管理,也为了保护消费者合法权益。江豪建材家居城自2006年与工商部门联合成立消费者投诉站,开通了投诉电话,及时有效受理消费者的投诉,依法维护消费者的合法权益。自消费者投诉站运行以来,反映问题畅通、解决问题及时、社会反响良好。工作人员在投诉处理工作中始终奉行消费者至上的服务理念,及时受理投诉并解决投诉,保障家居城的信誉度和社会公信力。
在第35届3.15国际消费者权益日到来之际,江豪建材家居城将继续深入开展消费者权益保护工作,持续完善管理机制和制度建设,并不断加强业主行业自律,依法经营、诚实守信,努力为消费者构建和谐、放心的消费环境,为推动我市经济社会发展和文明城市创建做出积极贡献。 【文/李玲 图/崔维明】
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